ゲスト様（子供）がロフトでバットを振りロフトと天井に穴を開けてしまったので、その修繕。

6名で宿泊したゲストのうち1名が飲酒後包丁を持って暴れて風呂のドア、壁、建具、システムキッチン、二重ドアガラス、家具などを広範囲複数部屋を破損した為、浴室の折れ戸，各部屋のドア、壁、建具、システムキッチン、非常灯、クロス、二重ガラスの破損の修復。

ゲスト様の乱暴な使用による巾木の剥がれと壁のシミの修繕。

ゲスト様がチッェクアウト後に清掃スタッフがテレビの破損に気付き報告。業者に見てもらったら多分何等かの原因で落とされた可能性が高いと。修理より買い替えの方が安いので、新品の購入。

ゲスト様の使用によって押入の外枠が剥がされていて、修繕を行いました。

ゲスト様の乱暴な使用によって、ブラインドの損壊とリビングの壁に傷、郵便ポストのフック部分の損壊が発覚して修繕しました。

宿泊者様の乱暴な使用によって壁と床に複数の傷跡が残ってたので、その修繕。

ゲスト様が寝室内の障子窓2枚を破かれ、うち一枚は障子の格子部分を折られてしまったので、障子の張替えと格子の作り替えとなりました。

長期滞在予定だったゲスト様から宿泊して一週間後に水が流れないと緊急連絡があり、トイレ、浴槽、洗濯機の排水など、水が全て流れない状態であり、業者を呼んだ結果、建物内部の構造が複雑で修理が難しく高額の修理費用になりました。

ゲスト様の不注意による浴槽の底の凹み、その凹みから水漏れが生じた為、浴槽の交換になりました。ユニットバスの為、浴槽だけではなく全体の交換となりました。

ゲスト様が体調不良のせいで、宿泊施設のソファベッドへの多数の嘔吐によるソファーベッドの買い替え。布製のソファーベッドの為、汚物が奥まで浸み込んおり、拭いても取れないし、ソファーカバーも取り外し不可の為、クリーニング等もできず、交換が必要の状況でした。

・ゲスト様がキッチンの蛇口の閉め忘れ（キチンと閉めてない状態）及び洗面台、洗濯機の乱暴な使い方による床の腐食。
・リビング及び2階の階段下側（スイッチの隣）の壁が衝撃によるヒビ割れ。
・玄関ドアもゲスト様の開け閉めが強く、ドアの立て付けが悪くなっている。
・床、キッチン台壁、下の戸棚が腐食している。
・壁は土壁なので、崩れてきてしまっている。
・玄関ドアは立て付けが悪くなってしまい、鍵もゆるんでしまっている。

ゲスト様がトイレ使用後タオル掛けに手を置いて立ち上がるとした為、ゲスト様の体重がかかりタオル掛けがビスごと取れて壁に穴が開き破損しました。タオル掛けのビスごと取れた為、壁に大きな穴ができ、石膏ボードまで破損しました。そのため、壁一面の修理が必要となりました。

洗濯機の損傷と水漏れ。ホスト様が海外に滞在した為、修理ができなかったそうです。洗濯機が洗濯中、すすぎのタイミングで２階の浴室から水が漏れだし、１階のキッチン天井に水漏れが生じました。

ゲスト様が蛇口をしっかり締まらなかったことによって、一階キッチン天井に水漏れが生じた。

ゲスト（子供）様がテレビを後ろから倒してしまい、液晶がテレビ台の角にぶつかり液晶が損壊。

民泊撤退による現状回復。（お部屋の汚損、破損等）

民泊撤退による現状回復。

ベッドからリビングの導線移動時にテレビにぶつかり、台座からテレビが落ち画面損傷により画面衝突により液晶閲覧不可全損。

ゲスト様の不注意によるダイニングテーブルの損傷。（テーブル表面の塗装が剝がれてしまっている。）

窓ガラスの破損による損害賠償。

ゲスト様のチェックアウト後にポストの損壊が発覚。修理不可の為、新品交換になりました。

ゲスト様の乱暴な使用によって壁に引っ掛け傷ができてしまい、壁紙の張替えと洗面所の建具の破損キズがあり補修を行う。カーテンレール用コマ及びエンドキャップ取り付け。

ゲスト様の不注意にてフローリングに30㎝程の深いキズ跡が出来、フローリングの張替えを行いました。

ゲスト様の不注意にて洗面台に穴が開く損壊がありました。

ゲスト様の乱暴なご使用による壁のキズ、巾木の破損、洗面台の破損。

ゲスト様のチェックアウト後に清掃スタッフによって1階のトイレ水漏れ発見。ホスト様がご自身で修理を試みしましたが解決せず、業者による配管切断と便座交換を伴う工事で解決。

キッチンの流し台の扉が何らかの原因での焦げ跡及び備え付けた備品のテーブルにも大きなシミがあり、業者による修復済み。

ゲスト様の不注意による玄関タイルの一部剥がれ及び破損。

ゲスト様のチェックアウト後に壁に穴が開いていることに気づき、修復。

ベランダに出るワイヤー入りの窓ガラスにヒビが入っている。二重になっているペアガラスの内側のガラスが割れている状態。（内側からの衝撃で割れたと思われる。）新しい窓ガラスの交換。

ゲスト様のお子様がテーブルの上で、玩具で遊びながら叩いてできた傷。スーツケースが床の繋ぎ目に引っ掛かりによる床の剥がれ。床の一部張替及びテーブルの板の交換。

外国人の宿泊者様がチェックアウト後清掃スタッフが発見。クッションフロア、ソファーの座面、ラグ等にカレーがいっぱいついてて、部屋中も匂いが充満して、クリニングにて落ちず、ソファー等は新品交換。お部屋はハウスクリーニング。

ゲスト様の3歳の息子がプラスチック製の犬の玩具を誤って投げてしまい。テレビの画面に当たり、外部損傷は見られないものの液晶にダメージがあり、画面上部の半分に白いスジが入り観れなくなった。新品購入。（液晶の交換が新品より高額のため。）

ゲスト様が一度入室後、ご自身でカギを掛けられて外出。お戻りになった時、開かなくなって強引に開けようとしたが結局開かず。業者に寄って破損した鍵の交換を行う。

宿泊者がトイレに大量のキッチンペーパー（紙）を流し詰まらせたので、ラバーカップで吸引の応急処置を試みるが通水せず。翌日もご予約があったため、業者に修理依頼。業者による吸引作業でも改善せず、便器を取り外し異物を除去。

宿泊者（男女9名）達が施設内で宴会を開催、深夜3時頃うち1名がトイレに入った所、酒に酔った勢いでよろめき転倒。トイレ内でトイレの便座、タンクにぶつかり破損。トイレタンク、便座の交換。

ゲスト様の使用不注意にて洗濯機が正常に作動しなくなり、応急措置はしたが結果できには使えなくなり新品交換になりました。

滞在中ゲストによるソファーベッド上でジャンプを繰り返したため、ソファーベッドがフレームから折れてしまったため、保険請求にて代替品の保険請求

ゲストの不注意による洗濯機からの水漏れ発生　周辺の床が腐食し張替のため保険請求

ジャグジー使用時にシャワーヘッドを床に落としたため破損　本体及び周辺パーツ交換のため保険請求

室内エアコンのルーバーに洗濯した衣類をハンガー掛けしたため、ルーバー破損　修理のため保険請求

木製ベッドフレーム破損及びドライヤー水没による破損のため保険請求

ゲストによる部屋ドアの破損　ドア交換・部屋鍵の交換作業

ゲストによるベッドマットレス汚損のため、代替品の保険請求

ゲストによる大量のトイレットペーパーが流されたため、トイレが詰まり逆流

洗面所にタバコの吸殻・トイレットペーパーの過剰に流してしまったため、施設全体の排水口が詰り逆流状態が発生　復旧作業のため保険請求

浴室の水栓器具がゲスト使用時に破損のため、保険請求

施設内設置の液晶テレビに接触、液晶画面破損による保険請求

ゲストによるガーデンテーブルの破損のため、保険請求

バルコニーのぐらつきによる破損・補修修理のため、保険請求

ゲストがベランダで喫煙　たばこの不始末により下階の飲食店テントを焦がしてしまったため保険請求

ゲストによるトイレの破損　便座・水道工事のため　保険請求

就寝時、体調不良ゲストの嘔吐による布団の汚損ため保険請求

民泊施設の鍵の紛失による、鍵の作成

工芸家具 ダイニングチェアの破損、修繕のため保険請求

ゲストによるトイレへトイレットペーパー以外の物を混入したため、詰まってしまった　高圧洗浄による配管の清掃

ゲストが許容範囲以上に洗濯をしたため排水溝が詰まり漏水、該当物件及び下階の部屋にも漏水、下階の防湿・乾燥・防カビ工事・壁紙張替

ゲストの不注意による洗面台の水漏れ、玄関・脱衣所・廊下に浸水し壁から伝わって階下の床まで到達　床材・壁紙・天井石膏ボード・壁紙の張替のため保険請求

玄関鍵が破損・屋の壁に凹み傷・襖の破損のため交換および修繕

宿泊者の不注意で窓ガラスが割れてしまい交換修繕を行った

洗面所の入り口ドアの蝶番が壊れて化粧板がはがれたので、ドアの交換

宿泊者がワイングラスに躓いたときに、ワインが漆喰塗りの壁に掛かり修理を行った

部屋の清掃後の水道管等の水抜きが不完全であったため凍結破裂を起こした。2階の居間や玄関・浴室等が浸水した

宿泊者が誤って電気式ケトルを火にかけてしまいケトルの底が焦げたので買え替え

宿泊者がコンセントジャックを壊してチェックアウト

宿泊者がトイレでタバコを吸い床に吸い殻が落ちたことにより、床に焦げ跡が見つかった

ゲストチェックアウト後の清掃時に壁に穴が開いているのを確認　保険請求

ベランダ側にある窓ガラスにヒビが入っているのが宿泊後の清掃時に確認

宿泊者が備付のクローゼットの扉を壊し開閉が出来なくなった

宿泊者が玄関ドアの蝶番を壊してしまった

鑑賞植物の鉢を宿泊者が壊してしまった