民泊運営のリスクとトラブルをワンストップで解消します!
民泊にかかわる全ての人を笑顔にする
民泊運営のリスクとトラブルをワンストップで解消します!
民泊にかかわる全ての人を笑顔にする
ミッション

民泊事業のイメージアップ、健全化、普及拡大に貢献する。

ホスト、ゲスト、近隣住民、事業者のみなさまが安心できる補償サービスを軸に、民泊環境つくりに貢献する。

ご挨拶 ~代表理事 大坂登~

本年外国人旅行者は、ついに3,000万人を突破し、東京オリンピックが開催される2020年の4,000万人誘致目標に届くところまで来ました。

家族5人や仲間6人等、多人数の旅行者は、異国の地で昼夜を問わず、仲間同士が同じ空間で過ごすには、ホテル等高料金の宿泊施設では無理です。やはり民泊宿泊施設に割安料金で宿泊をし、日本食や、日本でしかできない体験にお金を使い、思い出を沢山にして帰国して貰うには絶対民泊であると確信しております。

今後、益々拡大が見込まれる民泊事業において、解決せねばならない課題は、法律で求められているルールや体制をしっかり守り、宿泊料金を貰っている以上、宿泊者の安全や万一の時の補償を常に考えた運営者となることだと思います。民泊運営は、儲かるから、事故が起きたらその時に考えるといった考えで事業運営をしている経営者は他の業種でもおりません。

私達は、常に宿泊者の安心と安全を考えた業界であるべきという強い思いから、まずは、民泊施設の運営事業者を支援するサービスをワンストップで提供できるプラットホームとなるべく当協会を設立致しました。

当協会では、現在国家戦略特区法、旅館業法、住宅宿泊法の事業者様、また、これから申請を考えているホスト、事業者の皆様の課題を解決するための総合支援サービスを提供して参ります。

一般社団法人民泊民宿協会 代表理事 大坂 登
協会からのお知らせ

民泊施設運営について

民泊新法(住宅宿泊事業法)

2018年6月15日に施行され、従来よりも比較的簡単な届出をすることで民泊運営が可能になりました。

民泊特区

認定要件は細かいですが、要件満たすことが出来れば、区分所有の建物でも運営することも可能です。

旅館業簡易宿泊所

構造設備基準、消防法など条件は厳しいですが、長期的かつ合法的に民泊事業を営む事が可能です。

民泊施設運営の
リスクとトラブル
火災 リスク補償が必要
物損 リスク補償が必要
怪我・死亡 リスク補償が必要
騒音トラブル トラブル対応が必要
言語トラブル トラブル対応が必要
健康トラブル トラブル対応が必要
ゴミ トラブル対応が必要
水回り・ガストラブル トラブル対応が必要
民泊物件に対する保険・
補償の必要性

その①

民泊物件には一般の火災保険が適用されない場合があります。正しい知識を持って民泊運営を行いましょう。

その②

騒音などで、近隣住民への健康被害を与えた場合。
民泊では必要です。

その③

民泊運営の為に賃貸している建物及び什器が備品が不測の事故で壊れた場合、修理費用が必要です。

民泊補償適用事例

  • 漏水 2020年2月18日補償金額 : 54,000円 東京都新宿区 新法民泊
    ゲスト様が蛇口をしっかり締まらなかったことによって、一階キッチン天井に水漏れが生じた。
  • 物損 2020年7月10日補償金額 : 22,100円 東京都葛飾区 新法民泊
    ゲスト(子供)様がテレビを後ろから倒してしまい、液晶がテレビ台の角にぶつかり液晶が損壊。
  • 物損 2019年3月22日補償金額 : 88,715円 札幌市中央区 新法民泊
    民泊撤退による現状回復。(お部屋の汚損、破損等)
  • 物損 2020年2月11日補償金額 : 351,780円 北海道札幌市 新法民泊
    民泊撤退による現状回復。
  • 物損 2020年4月5日補償金額 : 25,591円 愛知県名古屋市 新法民泊
    ベッドからリビングの導線移動時にテレビにぶつかり、台座からテレビが落ち画面損傷により画面衝突により液晶閲覧不可全損。
  • 物損 2020年5月10日補償金額 : 58,400円 香川県高松市 新法民泊
    ゲスト様の不注意によるダイニングテーブルの損傷。(テーブル表面の塗装が剝がれてしまっている。)
  • 物損 2019年10月06日補償金額 : 122,870円 北海道札幌市 新法民泊
    窓ガラスの破損による損害賠償。
  • 物損 2020年3月4日補償金額 : 60,500円 北海道札幌市 新法民泊
    ゲスト様のチェックアウト後にポストの損壊が発覚。修理不可の為、新品交換になりました。
  • 物損 2020年3月18日補償金額 : 175,780円 大阪府大阪市西成区 特区民泊
    ゲスト様の乱暴な使用によって壁に引っ掛け傷ができてしまい、壁紙の張替えと洗面所の建具の破損キズがあり補修を行う。カーテンレール用コマ及びエンドキャップ取り付け。
  • 物損 2020年3月6日補償金額 : 52,250円 大阪府大阪市中央区 新法民泊
    ゲスト様の不注意にてフローリングに30㎝程の深いキズ跡が出来、フローリングの張替えを行いました。
  • 物損 2020年1月17日補償金額 : 143,000円 神奈川県鎌倉市 簡易宿泊所
    ゲスト様の不注意にて洗面台に穴が開く損壊がありました。
  • 物損 2020年1月27日補償金額 : 279,000円 神奈川県鎌倉市 簡易宿所
    ゲスト様の乱暴なご使用による壁のキズ、巾木の破損、洗面台の破損。
  • 漏水 2020年03月04日補償金額 : 106,101円 千葉県船橋市・簡宿戸建
    ゲスト様のチェックアウト後に清掃スタッフによって1階のトイレ水漏れ発見。ホスト様がご自身で修理を試みしましたが解決せず、業者による配管切断と便座交換を伴う工事で解決。
  • 物損 2020年03月30日補償金額 : 69,500円 大阪府大阪市北区・特区民泊
    キッチンの流し台の扉が何らかの原因での焦げ跡及び備え付けた備品のテーブルにも大きなシミがあり、業者による修復済み。
  • 物損 2020年02月23日補償金額 : 69,300円 東京都渋谷区・旅館業に基づく簡易宿泊所
    ゲスト様の不注意による玄関タイルの一部剥がれ及び破損。
セミナー募集

民泊業界の動向や、「民泊新法(住宅宿泊事業法)」「民泊特区」「旅館業簡易宿泊所」
それぞれに必要な対策など、民泊民宿協会が主催・共催する
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