民泊補償適用事例

  • 物損 2020年11月22日補償金額 : 197,000円 山梨県南都留郡 旅館業
    ゲスト様(子供)がロフトでバットを振りロフトと天井に穴を開けてしまったので、その修繕。
  • 物損 2020年10月24日補償金額 : 995,258円 兵庫県神戸市 新法民泊
    6名で宿泊したゲストのうち1名が飲酒後包丁を持って暴れて風呂のドア、壁、建具、システムキッチン、二重ドアガラス、家具などを広範囲複数部屋を破損した為、浴室の折れ戸,各部屋のドア、壁、建具、システムキッチン、非常灯、クロス、二重ガラスの破損の修復。
  • 物損 2020年10月20日補償金額 : 66,000円 大阪市西成区 特区民泊
    ゲスト様の乱暴な使用による巾木の剥がれと壁のシミの修繕。
  • 物損 2020年3月2日補償金額 : 24,600円 大阪市西成区 特区民泊
    ゲスト様がチッェクアウト後に清掃スタッフがテレビの破損に気付き報告。業者に見てもらったら多分何等かの原因で落とされた可能性が高いと。修理より買い替えの方が安いので、新品の購入。



  • 物損 2020年1月28日補償金額 : 29,061円 大阪市西成区 特区民泊
    ゲスト様の使用によって押入の外枠が剥がされていて、修繕を行いました。
  • 物損 2020年9月23日補償金額 : 66,330円 北海道札幌市中央区 新法民泊
    ゲスト様の乱暴な使用によって、ブラインドの損壊とリビングの壁に傷、郵便ポストのフック部分の損壊が発覚して修繕しました。
  • 物損 2020年8月31日補償金額 : 123,200円 札幌市東区 新法民泊
    宿泊者様の乱暴な使用によって壁と床に複数の傷跡が残ってたので、その修繕。
  • 物損 2020年8月30に日補償金額 : 26,800円 静岡県伊豆 旅館業
    ゲスト様が寝室内の障子窓2枚を破かれ、うち一枚は障子の格子部分を折られてしまったので、障子の張替えと格子の作り替えとなりました。
  • 物損 2020年6月5日補償金額 : 131,890円 大阪市此花区 旅館業
    長期滞在予定だったゲスト様から宿泊して一週間後に水が流れないと緊急連絡があり、トイレ、浴槽、洗濯機の排水など、水が全て流れない状態であり、業者を呼んだ結果、建物内部の構造が複雑で修理が難しく高額の修理費用になりました。
  • 物損 2020年8月24日補償金額 : 1,207,800円 沖縄県石垣市 旅館業
    ゲスト様の不注意による浴槽の底の凹み、その凹みから水漏れが生じた為、浴槽の交換になりました。ユニットバスの為、浴槽だけではなく全体の交換となりました。
  • 物損 2020年8月1日補償金額 : 82,980円 福岡県福岡市 新法民泊
    ゲスト様が体調不良のせいで、宿泊施設のソファベッドへの多数の嘔吐によるソファーベッドの買い替え。布製のソファーベッドの為、汚物が奥まで浸み込んおり、拭いても取れないし、ソファーカバーも取り外し不可の為、クリーニング等もできず、交換が必要の状況でした。
  • 物損 20204月13日補償金額 : 574,468円 東京都渋谷区 新法民泊
    ・ゲスト様がキッチンの蛇口の閉め忘れ(キチンと閉めてない状態)及び洗面台、洗濯機の乱暴な使い方による床の腐食。
    ・リビング及び2階の階段下側(スイッチの隣)の壁が衝撃によるヒビ割れ。
    ・玄関ドアもゲスト様の開け閉めが強く、ドアの立て付けが悪くなっている。
    ・床、キッチン台壁、下の戸棚が腐食している。
    ・壁は土壁なので、崩れてきてしまっている。
    ・玄関ドアは立て付けが悪くなってしまい、鍵もゆるんでしまっている。
  • 物損 2020年07月11日補償金額 : 84,318円 大阪市住之江区 特区民泊
    ゲスト様がトイレ使用後タオル掛けに手を置いて立ち上がるとした為、ゲスト様の体重がかかりタオル掛けがビスごと取れて壁に穴が開き破損しました。タオル掛けのビスごと取れた為、壁に大きな穴ができ、石膏ボードまで破損しました。そのため、壁一面の修理が必要となりました。
  • 漏水 2019年10月4日補償金額 : 55,000円 東京都新宿区新法民泊
    洗濯機の損傷と水漏れ。ホスト様が海外に滞在した為、修理ができなかったそうです。洗濯機が洗濯中、すすぎのタイミングで2階の浴室から水が漏れだし、1階のキッチン天井に水漏れが生じました。
  • 漏水 2020年2月18日補償金額 : 54,000円 東京都新宿区 新法民泊
    ゲスト様が蛇口をしっかり締まらなかったことによって、一階キッチン天井に水漏れが生じた。
  • 物損 2020年7月10日補償金額 : 22,100円 東京都葛飾区 新法民泊
    ゲスト(子供)様がテレビを後ろから倒してしまい、液晶がテレビ台の角にぶつかり液晶が損壊。
  • 物損 2019年3月22日補償金額 : 88,715円 札幌市中央区 新法民泊
    民泊撤退による現状回復。(お部屋の汚損、破損等)
  • 物損 2020年2月11日補償金額 : 351,780円 北海道札幌市 新法民泊
    民泊撤退による現状回復。
  • 物損 2020年4月5日補償金額 : 25,591円 愛知県名古屋市 新法民泊
    ベッドからリビングの導線移動時にテレビにぶつかり、台座からテレビが落ち画面損傷により画面衝突により液晶閲覧不可全損。
  • 物損 2020年5月10日補償金額 : 58,400円 香川県高松市 新法民泊
    ゲスト様の不注意によるダイニングテーブルの損傷。(テーブル表面の塗装が剝がれてしまっている。)
  • 物損 2019年10月06日補償金額 : 122,870円 北海道札幌市 新法民泊
    窓ガラスの破損による損害賠償。
  • 物損 2020年3月4日補償金額 : 60,500円 北海道札幌市 新法民泊
    ゲスト様のチェックアウト後にポストの損壊が発覚。修理不可の為、新品交換になりました。
  • 物損 2020年3月18日補償金額 : 175,780円 大阪府大阪市西成区 特区民泊
    ゲスト様の乱暴な使用によって壁に引っ掛け傷ができてしまい、壁紙の張替えと洗面所の建具の破損キズがあり補修を行う。カーテンレール用コマ及びエンドキャップ取り付け。
  • 物損 2020年3月6日補償金額 : 52,250円 大阪府大阪市中央区 新法民泊
    ゲスト様の不注意にてフローリングに30㎝程の深いキズ跡が出来、フローリングの張替えを行いました。
  • 物損 2020年1月17日補償金額 : 143,000円 神奈川県鎌倉市 簡易宿泊所
    ゲスト様の不注意にて洗面台に穴が開く損壊がありました。
  • 物損 2020年1月27日補償金額 : 279,000円 神奈川県鎌倉市 簡易宿所
    ゲスト様の乱暴なご使用による壁のキズ、巾木の破損、洗面台の破損。
  • 漏水 2020年03月04日補償金額 : 106,101円 千葉県船橋市・簡宿戸建
    ゲスト様のチェックアウト後に清掃スタッフによって1階のトイレ水漏れ発見。ホスト様がご自身で修理を試みしましたが解決せず、業者による配管切断と便座交換を伴う工事で解決。
  • 物損 2020年03月30日補償金額 : 69,500円 大阪府大阪市北区・特区民泊
    キッチンの流し台の扉が何らかの原因での焦げ跡及び備え付けた備品のテーブルにも大きなシミがあり、業者による修復済み。
  • 物損 2020年02月23日補償金額 : 69,300円 東京都渋谷区・旅館業に基づく簡易宿泊所
    ゲスト様の不注意による玄関タイルの一部剥がれ及び破損。
  • 物損 2018年11月19日補償金額 : 30,240円 大阪府大阪市西成区・特区民泊
    ゲスト様のチェックアウト後に壁に穴が開いていることに気づき、修復。
  • 物損 2018年11月09日補償金額 : 113,400円 大阪府大阪市・特区民泊
    ベランダに出るワイヤー入りの窓ガラスにヒビが入っている。二重になっているペアガラスの内側のガラスが割れている状態。(内側からの衝撃で割れたと思われる。)新しい窓ガラスの交換。
  • 物損 2020年1月15日補償金額 : 118,400円 大阪市北区 特区民泊
    ゲスト様のお子様がテーブルの上で、玩具で遊びながら叩いてできた傷。スーツケースが床の繋ぎ目に引っ掛かりによる床の剥がれ。床の一部張替及びテーブルの板の交換。
  • 汚損 2020年3月24日補償金額 : 355,300円 北海道札幌市 民泊新法
    外国人の宿泊者様がチェックアウト後清掃スタッフが発見。クッションフロア、ソファーの座面、ラグ等にカレーがいっぱいついてて、部屋中も匂いが充満して、クリニングにて落ちず、ソファー等は新品交換。お部屋はハウスクリーニング。
  • 物損 2020年3月5日補償金額 : 115,300円 大阪府大阪市 特区民泊
    ゲスト様の3歳の息子がプラスチック製の犬の玩具を誤って投げてしまい。テレビの画面に当たり、外部損傷は見られないものの液晶にダメージがあり、画面上部の半分に白いスジが入り観れなくなった。新品購入。(液晶の交換が新品より高額のため。)
  • 物損 2020年1月19日補償金額 : 98,000円 大阪市北区 特区民泊
    ゲスト様が一度入室後、ご自身でカギを掛けられて外出。お戻りになった時、開かなくなって強引に開けようとしたが結局開かず。業者に寄って破損した鍵の交換を行う。
  • 汚損 2019年11月23日補償金額 : 24,300円 滋賀県・コテージRich
    宿泊者がトイレに大量のキッチンペーパー(紙)を流し詰まらせたので、ラバーカップで吸引の応急処置を試みるが通水せず。翌日もご予約があったため、業者に修理依頼。業者による吸引作業でも改善せず、便器を取り外し異物を除去。
  • 物損 2020年2月21日補償金額 : 183,690円 北海道小樽市 新法民泊
    宿泊者(男女9名)達が施設内で宴会を開催、深夜3時頃うち1名がトイレに入った所、酒に酔った勢いでよろめき転倒。トイレ内でトイレの便座、タンクにぶつかり破損。トイレタンク、便座の交換。
  • 物損 2020年2月11日補償金額 : 45,750円 小樽市花園戸建
    ゲスト様の使用不注意にて洗濯機が正常に作動しなくなり、応急措置はしたが結果できには使えなくなり新品交換になりました。
  • 物損 2019年7月20日補償金額 : 9.5万円 大阪府大阪市 特区民泊
    滞在中ゲストによるソファーベッド上でジャンプを繰り返したため、ソファーベッドがフレームから折れてしまったため、保険請求にて代替品の保険請求
  • 物損 2019年3月14日補償金額 : 18.5万円 大阪府大阪市 特区民泊
    ゲストの不注意による洗濯機からの水漏れ発生 周辺の床が腐食し張替のため保険請求
  • 物損 2019年8月11日補償金額 : 3.2万円 千葉県長生郡 民泊施設
    ジャグジー使用時にシャワーヘッドを床に落としたため破損 本体及び周辺パーツ交換のため保険請求
  • 物損 2019年5月21日補償金額 : 1.3万円 沖縄県石垣市 民泊施設
    室内エアコンのルーバーに洗濯した衣類をハンガー掛けしたため、ルーバー破損 修理のため保険請求
  • 物損 2019年8月9日補償金額 : 1.9万円 大阪府大阪市特区民泊
    木製ベッドフレーム破損及びドライヤー水没による破損のため保険請求
  • 物損 2019年7月21日補償金額 : 5.5万円 千葉県長生郡 民泊施設
    ゲストによる部屋ドアの破損 ドア交換・部屋鍵の交換作業
  • 汚損 2019年8月2日補償金額 : 1.8万円 栃木県那須塩原市 民泊施設
    ゲストによるベッドマットレス汚損のため、代替品の保険請求
  • 漏水 2019年3月2日補償金額 : 1.9万円 大阪府大阪市 特区民泊
    ゲストによる大量のトイレットペーパーが流されたため、トイレが詰まり逆流
  • 漏水 2019年6月28日補償金額 : 11万円 東京都墨田区 民泊施設
    洗面所にタバコの吸殻・トイレットペーパーの過剰に流してしまったため、施設全体の排水口が詰り逆流状態が発生 復旧作業のため保険請求
  • 物損 2019年3月14日補償金額 : 1.3万円 大阪府大阪市 特区民泊
    浴室の水栓器具がゲスト使用時に破損のため、保険請求
  • 物損 2019年4月22日補償金額 : 11.7万円 東京都渋谷区 民泊施設
    施設内設置の液晶テレビに接触、液晶画面破損による保険請求
  • 物損 2019年3月18日補償金額 : 1万1千円 栃木県那須塩原市 民泊施設
    ゲストによるガーデンテーブルの破損のため、保険請求
  • 物損 2019年5月9日補償金額 : 3千円 岐阜県恵那市 民泊施設
    バルコニーのぐらつきによる破損・補修修理のため、保険請求
  • 物損 2019年5月8日補償金額 : 21万6千円 東京都台東区 民泊施設
    ゲストがベランダで喫煙 たばこの不始末により下階の飲食店テントを焦がしてしまったため保険請求
  • 物損 2019年4月20日補償金額 : 3万1千円 大阪府大阪市 特区民泊
    ゲストによるトイレの破損 便座・水道工事のため 保険請求
  • 汚損 2019年5月26日補償金額 : 2万8千円 神奈川県 茅ヶ崎市  民泊施設
    就寝時、体調不良ゲストの嘔吐による布団の汚損ため保険請求
  • 物損 2019年5月13日補償金額 : 2万3千円 大阪府大阪市 特区民泊
    民泊施設の鍵の紛失による、鍵の作成
  • 物損 2019年1月26日補償金額 : 2万7千円 茨城県桜川市 民泊施設
    工芸家具 ダイニングチェアの破損、修繕のため保険請求
  • 汚損 平成31年3月26日補償金額 : 6万5千円 大阪府大阪市 特区民泊
    ゲストによるトイレへトイレットペーパー以外の物を混入したため、詰まってしまった 高圧洗浄による配管の清掃
  • 漏水 2019年1月20日補償金額 : 41万円 東京都 民泊施設
    ゲストが許容範囲以上に洗濯をしたため排水溝が詰まり漏水、該当物件及び下階の部屋にも漏水、下階の防湿・乾燥・防カビ工事・壁紙張替
  • 漏水 2019年2月1日補償金額 : 145万円 北海道札幌市 民泊施設
    ゲストの不注意による洗面台の水漏れ、玄関・脱衣所・廊下に浸水し壁から伝わって階下の床まで到達 床材・壁紙・天井石膏ボード・壁紙の張替のため保険請求
  • 物損 2019/2/20補償金額 : 35万円 大阪府大阪市 特区民泊
    玄関鍵が破損・屋の壁に凹み傷・襖の破損のため交換および修繕
  • 物損 2019/02/10補償金額 : 11万円 大阪府大阪市 特区民泊
    宿泊者の不注意で窓ガラスが割れてしまい交換修繕を行った
  • 物損 2019/02/12補償金額 : 4万円 大阪府大阪市 特区民泊
    洗面所の入り口ドアの蝶番が壊れて化粧板がはがれたので、ドアの交換
  • 汚損 2019/01/20補償金額 : 26万円 山梨県甲州市 民泊施設
    宿泊者がワイングラスに躓いたときに、ワインが漆喰塗りの壁に掛かり修理を行った
  • 漏水 2019/01/09補償金額 : 115万円 北海道旭川市 民泊施設
    部屋の清掃後の水道管等の水抜きが不完全であったため凍結破裂を起こした。2階の居間や玄関・浴室等が浸水した
  • 物損 2019/01/01補償金額 : 2万円 千葉県 民泊施設
    宿泊者が誤って電気式ケトルを火にかけてしまいケトルの底が焦げたので買え替え
  • 物損 2018/11/26補償金額 : 2万円 大阪府大阪市 特区民泊
    宿泊者がコンセントジャックを壊してチェックアウト
  • 物損 2018/11/21補償金額 : 3万円 大阪府大阪市 特区民泊
    宿泊者がトイレでタバコを吸い床に吸い殻が落ちたことにより、床に焦げ跡が見つかった
  • 物損 2018/11/16補償金額 : 3万円 大阪府大阪市 特区民泊
    ゲストチェックアウト後の清掃時に壁に穴が開いているのを確認 保険請求
  • 物損 2018/11/09補償金額 : 11万円 大阪府大阪市 特区民泊
    ベランダ側にある窓ガラスにヒビが入っているのが宿泊後の清掃時に確認
  • 物損 2018/09/06補償金額 : 8万円 大阪府大阪市 特区民泊
    宿泊者が備付のクローゼットの扉を壊し開閉が出来なくなった
  • 物損 2018/10/10補償金額 : 3万4千円 東京都港区 民泊施設
    宿泊者が玄関ドアの蝶番を壊してしまった
  • 物損 2018/10/17補償金額 : 1万円 沖縄県宜野湾市 民泊施設
    鑑賞植物の鉢を宿泊者が壊してしまった